Gecertificeerde mediation en conflictbemiddeling

Mediation of conflictbemiddeling kan gebruikt worden als twee of meerdere partijen in conflict zijn met elkaar waardoor de communicatie verstoord is. Dit kan komen door (wederzijds) wantrouwen, woede of helemaal niet meer willen praten met elkaar. De situatie vraagt om een oplossing die voor beide partijen aanvaardbaar is maar er is een extra objectieve partij nodig om daartoe te komen.

De mediator begeleid een proces waarin standpunten omgezet worden naar belangen en ondersteunt bij het verbeteren van de communicatie tussen alle partijen. De Overstap beschikt over een gecertificeerde Mediator.